FORUM HP ITSM
Mercredi 8 octobre – 9h00 à 12h30 – L’Eurosites George V
Réservez dès maintenant votre agenda
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Mercredi 8 octobre
9h00 à 12h30
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| Agenda |
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• 08h45 : |
Accueil café
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• 09h30 : |
Etat de l’art IDC : IT Service Management
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• 10h00 : |
ITIL V3 : 1 an après, Retour, vision & bénéfices
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• 10h30 : |
HP votre partenaire IT Service Management, table ronde : approche, solutions et bénéfices
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• 11h00 : |
Pause
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• 11h30 : |
Retours d’expérience clients ITSM, Table ronde :
Renault, L'Oréal, Air France - KLM…
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• 12h15 : |
Questions/réponses
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• 12h30 : |
Cocktail de clôture & visite de l’espace HP :
Votre trajectoire ITSM : Diagnostic & transformation, outillage & mise en œuvre, amélioration continue, formation... |
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